Tienda suspendida!


#1

Hola!
Ya realice el pago, el mismo esta OK en el administrador. Pero me aparece tienda suspendida. Alguna saber por que puede ser?

Muchas Gracias!


#2

¡Hola, @sounio2! ¿Cómo estás?

Te cuento que verifiqué el estado de tu tienda, y veo que ya se encuentra activa y funcionando :wink:. Además, veo que pudiste suscribirte al débito automático a través de Mercado Pago y que tu pago fue acreditado el 16/11 (ayer), y el próximo débito sería el 14/12 . De todas maneras, te cuento el motivo de la demora en la acreditación :point_down:.

Luego de realizar la suscripción al débito automático, Mercado Pago realiza una serie de validaciones de la tarjeta ingresada. Este proceso puede tardar hasta 48 horas hábiles, y una vez obtenida la aprobación, la plataforma intenta realizar el primer cobro. Lo importante es tener en cuenta que la suscripción al débito automático puede demorar este tiempo, y que pasadas esas 48 horas hábiles sí tiene sentido empezar a preocuparse. Si te interesa, podés ver más información en el tutorial :memo: ¿Por qué aún no se acreditó el pago de mi plan?

Ahora, ¡a ponerle muchas pilas a la tienda y arrancar con todo! :tada: Cualquier cosa, acá nos tenés para darte una mano.

¡Buen fin de semana!
Belén