No me permite activar el certificado de seguridad

Hola! Ya tengo lista mi tienda nube y hace más de una semana que no me permite activar el certificado de seguridad. Mi dominio ya está activo pero cada vez que intento ingresar dice que el sitio no es seguro. Ya les escribí y todavía no me dan una respuesta. Necesito usar ese dominio y tengo urgencia de usar la página