Necesito ayuda. Mis campañas de Google ads dejaron de mostrarse

Hable con la gente de Google Ads me pasaron los dos errores que surgieron justo ayer despues que hubo un problema con la plataforma y desde ahi mis campañas con google ads dejaron de trabajar.
Desde google me reportan el error “software malicioso” y me pasaron un correo para que se corra un scanner. Lo pase por correo a varias direcciones de Tienda Nube y no tuve ningún tipo de respuesta.
Necesito urgente una solución.
Gracias y saludos,