MercadoLibre Ventas por Mayor

Buenas tardes, una consulta alguien vende por mercadolibre por mayor? si alguien vende por mayor necesito saber si me pueden ayudar con lo siguiente, muchas gracias.

Ejemplo 1 publicación = 12 artículos o mas dentro de la misma aclarando en la descripción (Si venden indumentaria mejor, pero igualementes escuchamos a tod@s)

Si un cliente compra en esa publicación de 12 artículos y reclama en mercadolibre que en el paquete llegaron 8 o 9 artículos o los que sea, ya sea de verdad el reclamo o de mentira, que solución hay ante este problema?

Hola @zungritextil
Es un tema complicado. Podrías tomar la referencia del peso de los artículos enviados.
La otra alternativa, y quizas es la mas simple, es previsionarlo.
¿Como?
Ejemplo:

  1. Vendes de a 10 remeras. Cada remera cuesta $20 pesos. En total, serían $200.
  2. En tu experiencia, que porcentajes de reclamos tenes ? Si cada 10 ventas, 1 te reclama que faltan 2 remeras y se las tenes que enviar, ya que no podes comprobar que enviaste todas ($40 pesos mas el envio)
  3. En vez de vender las 10 remeras a $200 pesos, vendes las 10 remeras a $200 + (40$+costo de envio)/ 10

Dividimos a 10, porque es un reclamo cada 10 ventas. Entonces, distribuimos ese costo en todas las ventas.

Si vendes por mercado libre, considera la reputación del comprador y lee las calificaciones negativas, para saber en que caso tomar alguna medida preventiva extra.

No vendo por mayor ni en mercado libre, pero si lo haria, tomaría este enfoque(al menos hasta que me cruce con algo superador)

Espero haberme explicado. Buen martes

Buenas tardes @FacundoDeza gracias por la respuesta, el tema aunque sea sencillo es complicado, el peso lo tenemos controlado y como somos vendedor oca certificado nos entregan un comprobante bien detallado del paquete (peso, medidas, etc). Hasta ahora en la pagina web usando tiendanube no tuvimos problemas ya que aclaramos este punto bien detallado, pero en mercadolibre hace un tiempo atrás vendiamos por menor y nos reclamaron dos veces que faltaron prendas y era mentira por que nosotros empaquetamos todos los productos bien, lo controlamos tres veces cada paquete (doble control antes de embalar con el comprobante que dejamos adentro de la caja y al final chequeo completo en la balanza controlando el peso). Ante esos problemas decidimos cancelar mercadolibre pero pasaron unos meses y vemos que mucha gente vende por mayor por eso mismo decidimos volver ya que es una plataforma muy buena y tenemos 100% reputacion positiva, pero antes nos estamos asesorando bien, ya charlamos con la gente de mercadolibre y nos dijeron que en ese caso nos comuniquemos inmediatamente con ellos y que no enviemos otro articulo (una mediación con el sistema proteccion al vendedor/comprador de mercadolibre) pero tampoco nos garantizan nada y corre riesgo la reputacion. Estamos ante la honestidad del comprador/vendedor. Llegado el caso vamos a implementar tu ejemplo que me pareció bastante interesante, cabe aclarar que si entramos a mercadolibre seria con el precio mas bajo en calzas y eso significa entre un 10 o 12% menos que el precio mas bajo actual con el producto de igual a igual y si activo tu plan estaríamos al mismo precio que la competencia y no es la idea ya que podemos manejar margenes mucho mas bajo incluyendo el 15% de comision que cobra ml 11+4 de impuestos. Bueno muchas gracias por tu consejo lo vamos a tener muy presente por lo menos para mercadolibre, que tengas buena semana y gracias nuevamente.

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