Los microdatos de este píxel no están completos o tienen un formato incorrecto

Hola, me encuentro muy frustrada ya que estoy hace horas intentando configurar mi tienda nube con facebook. Ya tengo mi numero de pixel, pero al seguir con las instrucciones no me permite administrar mi catálogo. Me surge un problema “Orígenes de datos no válidos
No se han podido subir estos artículos al catálogo porque no se ha podido acceder a la lista de datos de la cual provienen.”.
Luego intento revisar el problema y me dice “Los microdatos de este píxel no están completos o tienen un formato incorrecto
Si quieres usar este píxel para añadir artículos al catálogo o actualizarlos, deberás instalar las etiquetas de microdatos necesarias en tu sitio web”.
De verdad no se que hacer necesito que alguien me brinde ayuda

Hola buenas noches. Te respondieron a tu consulta? Me pasa lo mismo…

Hola, comunicate con los ayudantes en linea, tardan un par de horas en responder y son muy eficaces, si no podes hacer algo ellos lo harán por ti