La página no existe

Hola, buenas tardes. Tengo un problema ya que a algunos clientes a los que le paso el link de mi tienda, no pueden verlo ya que les figura que la página no existe. Vale aclarar que les aparecen los menúes superiores e inferiores pero donde tendrían que aparecer los productos en la página principal, se encuentra ese mensaje. Desde ya, muchas gracias.

Hola Carlos, cómo estás? nos detallarías la URL de tu tienda así podemos checkear?

Saludos!,

Natalia.