La Integración ANDREANI en TN no encuentra el costo para un codigo postal dado

Buenas, Al ingresar a tienda para testear la experiencia de compra, notamos que pese a que esta instalada la Integracion de ANDREANI a Tiendanube, y correctamente configurada, no aparecen los precios de las modalidades STANDARD y A SUCURSAL. Esto siempre funcionó correctamente pero desde hace 2 dias, pese a configurarlo, desinstalarlo, etc dejo de aparecer. Por ello, tuvimos que colocar ENVIO PERSONALIZADO hasta solucionarlo.
Adicionalmente se consulto a ANDREANI, y confirmaron que no se reporto a la fecha de hoy (6/5/22) problemas con esa integracion.

AL INICIAR COMPRA, y elegir el CODIGO POSTAL, aparece el mensaje “No hay costo de envio para el codigo postal dado”. Otras opciones (personalizada), fucnionan correctamente …Alguna sugerencia ademas de reinstalar todo?? Ya se reporto a TN, aun sin respuesta… Gcias.

Hola! Empezamos a tener el mismo problema hace unos meses. La solución que encontramos fue desinstalar, borrar la caché almacenada de la página, esperar unos 10-15 min y re-instalar la app. Aun así nos ha pasado dos o tres veces, y repetimos el proceso hasta que se soluciona. De Andreani no conseguimos respuesta, y al ser una app de terceros la gente de TiendaNube no puede hacer mucho. Espero haber ayudado en algo, suerte!