ERROR PAGO A CONVENIR: Hubo un error al intentar procesar el pago. Por favor, intentalo nuevamente

Al querer efectuar el pago mediante transferencia bancaria aparece un cartel rojo con el siguiente mensaje “Hubo un error al intentar procesar el pago. Por favor, intentalo nuevamente”.

La pagina de tiendanube no les muestra a mis clientes los datos bancarios para concretar la compra, por lo que me estoy perdiendo las ventas. Ya van 4 personas que se quejan de lo mismo.

Quise contactarme por WhatsApp pero no recibi respuesta alguna de tiendanube. A alguien mas le pasa???

siempre tardan siglos en contestar, solo te queda esperar, ademas siempre que arreglan algo, descomponen otra cosa… en el administrador.

por ejemplo el nuevo plug in de mercado pago no funciona como debería y el antiguo plug in tampoco. y ya van días asi.

supongo que no tienen el staff disponible para México y le dan preferencia a Brasil y Argentina.