Error en la notificación de las ventas en la app


#1

Como están?

Estoy teniendo problemas con la app, no están apareciendo las notificaciones de las ventas realizadas en la tienda, me entero por el email que recibo en lugar de la aplicación.

A alguien más le está pasando?

Gracias


#2

A mi me pasa igual @RetailMktg1, desde la semana pasada, @Mariana podrías informarnos si es una falla de actualización? Saludos!


#3

Hola @RetailMktg1 y @bsidetees!

Sí, conocemos el problema de la app por el que no aparecen las notificaciones de la tienda. Ya reportamos nuevamente el error que tuvieron ustedes para que lo pueda priorizar el equipo de Producto y solucionarlo.

Cualquier cosa, los mantenemos al tanto.

Saludos!


#4

Gracias por la respuesta, espero se solucione rápido


#5

Hola, en nuestra tienda empezamos a tener el mismo problema, no recibimos las notificaciones via app, ni tampoco via mail. No solo de las ventas sino tambien de las consultas de los clientes. Por las dudas hemos revisado la carpeta de spam y no estan alli las notificaciones tampoco.


#6

O sea que nunca lo solucionaron no ?