Error en configurar Mercado Envio

Buenas tardes! Soy Cintia y necesito ayuda para activar el Mercado Envío en mi tienda nube. Me sale siempre este mensaje:
No pudimos obtener la información de las empresas de envío que te asignó MercadoEnvíos. Esperá unos minutos e intentá nuevamente haciendo clic en ‘Guardar Cambios’. De todos modos, MercadoEnvíos ya está activo en tu cuenta y podrás concretar ventas sin problemas.

A qué se puede deber eso? Tendré algo mal configurado?
Gracias

¡Hola, Cintia! Un gustazo :handshake:

Vi que mi compañera Jazmín ya pudo asesorarte con tu consulta, ¡estás en buenas manos! Para darte un poco de contexto, recibimos reportes recientemente acerca del mismo problema en tiendas nuevas. Nuestros técnicos ya están avisados e investigando sus posibles causas y soluciones. :nerd_face:

Veo que ya avanzaste con la configuración de medios de envío personalizados, ¡muy bueno lo tuyo! Te doy la seguridad de que cuando el problema quede solucionado te lo vamos a informar.

¡Saludos!
Belén

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