Error con Mercado Envíos

Al realizar una compra de prueba, el método mercado envíos no funciona. Ya hice varias pruebas con distintas configuraciones, incluso cambiando la cuenta de mercado pago (está activada la opción mercado envíos) y sigue el mismo error. Necesito una solución urgente ya que no se puede completar el proceso de compra. Además, y por consiguiente, no se genera la etiqueta que irá con el paquete a enviar. Gracias

¡Hola, @cordobasportfit! Bienvenido a la Comunidad :smile:

Vi que mi compañera Azul ya pudo asesorarte con tu consulta, ¡me alegro mucho! Para darte un poco más de contexto, se trata de un problema que experimentaron algunas tiendas con la activación de Mercado Envíos, y nuestros técnicos están investigando sus posibles causas y soluciones. :muscle:

Como te comentó en más detalle Azul, mientras tanto existen otras posibilidades para que puedas acercar tus productos a tus clientes:

:articulated_lorry: OCA

:articulated_lorry: Medios de envío personalizados

:articulated_lorry: Envíopack (con la que tenemos una integración externa).

¡Espero que alguna de estas opciones te sirvan!

Saludos,
Belén