Error acceso FTP

Hola, mi problema es que luego de hacer un back up y cerrar el FTP para cargar otro diseño, no puedo volver a conectarme al FTP nuevamente, ya probé reiniciar la pass varia veces y el Filezilla me sigue mostrando las carpetas del nuevo diseño pero no me deja hacer mas nada y constantemente falla la conexión debido la pass. Ya no se que hacer. Ayuda!

Hola @cambriatiendaonline !

Es muy probable que se haya borrado directorios del servidor.
Una posible solución sería hacer un restore por consola, de lo contrario no.

Saludos.

Nathye.