Dinero Retenido en Mercado Pago

#1

Hola!
Tengo una cuestión muy preocupante que aun no tuvo respuesta por parte de Mercado Pago. Me están RETENIENDO TODO el dinero que se me libera en la sección “Dinero Retenido” y no me dan una explicación concreta de porqué no me lo están liberando. Ya hice el reclamo correspondiente x mail y me contestaron que están investigando el caso en el “sector correspondiente” pero han pasado ya 2 semanas y cada vez que se me libera dinero en lugar de estar disponible sigue yendo a parar a Dinero Retenido.
Por teléfono no logro comunicarme y por mail ya no me responden, es realmente desesperante. a alguien le paso? saben los motivos y alguna posible solución?

MUCHAS GRACIAS COMUNIDAD!

0 me gusta

#2

Hola! Seguramente sea a partir de un reclamo generado por un comprador? En el listado de Mercado Pago te deberían salir los reclamos. No veo otra razón!

Saludos

0 me gusta