Checkout pide fotos?

Hola, ¿qué tal?
Quería hacer una consulta de algo que me pareció raro. Una cliente dice que al iniciar el checkout de la compra se le pide una foto. ¿Esto le pasó a alguien más?
No pude saber si la foto se la pide el checkout de Tienda Nube o dentro de Mercado Pago pero me preocupa que no sea legítimo y pueda haber un fraude con los datos.
¿Será seguridad de la tarjeta?
Agradezco la ayuda.