Checkout de mi tienda no funciona

Hola, estoy haciendo compras de prueba en mi tienda y no funciona el checkout.
Me contacte en reiteradas oportunidades con los chicos de la tienda, pero no me dan una solucion.
Realice la compra desde distintos dispositivos. Si la hago desde el celular, no tengo problemas, si la hago desde pc no me permite.
Mi pasarela de pagos la tengo integrada con Mercado Pago. Hable con ellos y me dicen que no tengo ningun inconveniente ahi sino que con Tienda Nube.
Intente con el checkout transparente y con el que te dirige a la pagina de Mercado Pago. Si no me logueo a una cuenta de Mercado Pago no me permite comprar tampoco, en cambio si me logueo si me permite.
Intente usar el navegador como incognito, intente desactivar el medio de pago y eliminar permisos de Mercador Libre y volver a activar todo y nada, sigue pasando lo mismo, intentamos con mas personas desde pc distintas y nada.
Ya nose que hacer, nose que mas probar.
Al tocar ejecutar el boton de pagar si inspecciono la pagina me da un error de credenciales. No se que puede ser …

{status: “failure”, error_code: “merchant_invalid_credentials”}
error_code: “merchant_invalid_credentials”
status: “failure”

Estoy perdiendo ventas!!!