Chat online

olark
webcentrix
chat
ventas

#1

Recomiendo mucho esta herramienta. Yo uso olark.
Como vendo ropa usada en @marquera, algunas personas quieren estar seguros del estado de la prenda, medidas, etc. además, el chat me permite ver la navegación en vivo de cada cliente que está en mi página!


Chat online GRATIS
#2

Hola, buen día!

Muy buena la recomendación sobre el Chat Online en la tienda y la utilización de Olark.:slight_smile:

A quiénes se sumen a este tema, les cuento que también podrán utilizar la herramienta que provee la empresa WebCentrix, y pueden ver más información desde este tutorial:

¿Para qué sirve la aplicación WebCentrix y cómo la instalo en mi tienda?

Si alguien tiene alguna otra experiencia para sumar sobre estas herramientas, es muy bienvenido el comentario.

¡Saludos Comunidad! :wave:


#3

Mi consejo: cuidado con esta herramienta ya que puede ser un arma de doble filo, especialmente para nosotros como vendedores.

Esto lo digo porque me ha pasado como vendedor e incluso como comprador, de experimentar la molestia que causa ver una ventana de chat que indica que hay alguien “online” y cuando haces una consulta nadie responde del otro lado.

En mi caso particular opte por quitarla y prefiero utilizar un formulario de contacto para que los clientes evacuen sus dudas. Una vez que envían su consulta, la misma me llega por mail y les puedo responder al instante desde cualquier dispositivo (smartphone, tablet, notebook, pc, etc.)

Es mi consejo, nada más.

Saludos!

Gabo


#4

Yo tengo configurado un mensaje cuando no estoy y de esa forma nadie se queda esperando. Saludos!


#5

Es una muy buena opcion! :+1:


#6

Buenas tardes! Me podes contar mas o menos como usar Olark y como la consigo? Gracias


#7

hola!
es super facil. solo seguis estos pasos y listo!


a mi me ayuda mucho para saber desde donde me consultan y enfocar mis esfuerzos. por ejemplo, descubrí que casi todos los que usaban el chat para consultas los hacían desde el interior del país!
me resulta muy bien el chat


#8

Muchísimas gracias! Recién empiezo y tengo que aprender de todo todavía… Gracias!


#9

si te puedo ayudar en algo, conta conmigo. no soy laaaa experta pero tal vez hay pasos que ya hice. un beso!


#10

Yo uso web centrix y es una manera mucho más fácil de que lleguen consultas en vez del
Formulario de contacto !!


#11

ya lo configuraste? es muy util!


#12

Alguna recomendación para chat online desde móviles? el 80% de la gente que entra en mi tienda lo hace por ese medio y me gustaría tener un chat configurado. Muchas Gracias!


#13

Me adhiero, veré como funciona :slight_smile:


#14

Hola, gracias por la recomendación! recién lo instalé, tengo una duda, tiene aplicación para manejarlo desde el celu?

Gracias!! Flor


#15

siiibájate la app y listo!!---- On mar, 17 oct 2017 23:44:09 -0300 Bombonachictiendanube@discoursemail.com wrote ---- bombonachic 18 Octubre Hola, gracias por la recomendación! recién lo instalé, tengo una duda, tiene aplicación para manejarlo desde el celu? Gracias!! Flor Visita el tema o responde a este email para publicar. Para darte de baja de estos emails, haz clic aquí.


#16

Hola! cómo configurás ese mensaje? y tampoco encuentro la app de olark…


#17

Hola, he visto que no utilizás mas olark en tu página, por qué cambiaste?


#18

Excelente! Intentaré ponerla en uso!


Comparto nuestra tienda para sugerencias!
#19

Buenas tardes a todos!!!
Soy nuevo en la comunidad, ya instale este excelente servicio que brinda Olark, pero mi problema es que se superpone a un icono de Whatsup que tengo para que me manden mesajes directos, como puedo moverlo el icono de OLARK ?
Gracias !!!


#20

¡Hola, @freeland! Bienvenido a la Comunidad :sparkles:

Te confirmo que es posible alinear el ícono de Whatsapp a la izquierda para que no se superponga con tu otro chat, armé un tutorial sobre el tema especialmente para vos :wink:. Espero que te guste y te sirva:

:memo:¿Cómo alinear el ícono de Whatsapp a la izquierda?

Igualmente, si me pongo en la cabeza de un cliente que visita tu tienda, pienso que me resultaría confuso tener dos medios de mensajería funcionando en paralelo, y quizás no sabría bien cuál usar. ¿Lo pensaste? ¡Te lo dejo como pregunta!

¡Buen fin de semana! :sunflower:
Belén