Carga de productos CSV

Hola, Buenas tardes.
Mi nombre es Facundo. Tengo un problema para importar el archivo csv con los productos. Mi sistema actualmente me provee una planilla en dicho formato separado por puntos y comas (solo identificador, descripcion, precio, forma de envio) pero al intentar cargarlo me sale error en tienda nube. A que se debe ello? Estamos hablando de un supermercado que busca migrar a este tipo de comercio y su listado de articulos supera los 6000 productos.

  • A su vez necesito asesoramiento con respecto a la carga de imagenes ya que por lo que lei, con anterioridad era posible hacer la carga a traves de dropbox.
    Muchas gracias, espero su respuesta a la brevedad ya que no me lo han resuelto por mail.
    Facundo.