Agregar etiqueta del seguimiento de conversiones (Google Adwords)


#1

Alguien ha podido agregar la etiqueta HTML del seguimiento de conversiones de Google Adwords?
No encuentro un thread que especifique como hacerlo dentro de la plataforma de TiendaNube y la guía de Google no me ayuda.
Dejo el articulo: https://support.google.com/tagmanager/answer/6105160


Configuración Google Tag Manager
#2

¡Hola @protomatic! ¿Cómo estás?

Estuve leyendo el artículo que compartiste, y es verdad que no queda tan claro cómo vincular Adwords a tu página. Encontré de mucha mayor utilidad el artículo :memo: Configurar el seguimiento de conversiones en su sitio web. Ahí podés encontrar un paso a paso de cómo generar la etiqueta de conversiones desde Google Adwords. Para vincularla a tu tienda, lo único que deberías hacer es ingresar a Configuraciones > Códigos externos dentro del administrador de tu tienda y pegar la etiqueta generada en la caja “Códigos de conversión”.

Además, si tenés ganas y tiempo, te recomiendo realizar el curso :mortar_board: Cómo hacer publicidad en Google de nuestra Universidad del Ecommerce. ¡Es muy claro y completo!

¡Espero que esta información te sirva! Cualquier cosa, acá estamos para asesorarte.

¡Buen lunes! :smiley:
Belén


#3

No logré resolverlo :frowning:
Una macana.


#4

¡Hola de nuevo, Matías! Qué lástima :confused:.

Lo que estoy viendo es que tenés pegado un código de conversión en la sección “Códigos externos” de tu tienda que no coincide con el formato de los de Google Ads, ¿es de otra plataforma?

Te cuento que un problema frecuente a la hora de generar el código es hacerlo desde el Tag Manager de Google y no desde Google Ads. Siempre conviene gererarlo desde esta última plataforma. No sé si es este tu caso, pero te lo comento para descartar esta posibilidad.

Creo que la dificultad la estás teniendo a la hora de generar el código desde tu cuenta de Google Ads, ¿no? ¿Probaste con el tutorial que te pasé? Lamentablemente yo no puedo acompañarte a generarlo ya que, por razones de seguridad, no sería bueno que tuviera acceso a tu cuenta. Lo que puedo ofrecerte es que nos envíes capturas de pantalla del proceso que estás realizando para que veamos dónde puede estar el problema.

¡Saludos, y a seguir intentando! :muscle:
Belén


#5

Hola Belén,
Podrás ayudarme a chequear si los datos que me brinda google están bien ingresados?


#6

¡Hola de nuevo, @protomatic!

Te agradezco otra vez por habernos acercado tu consulta, ¡me hizo dar cuenta de que la manera en que Google Ads genera el código había cambiado! En tu captura este cambio de muestra perfecto: ahora el código tiene dos partes, y cada una debería pegarse en lugares diferentes de tu Administrador Nube. Te cuento un poco mejor:

En la sección Etiqueta global del sitio" deberíamos seleccionar la primera opción “La etiqueta global del sitio no está instalada en todas sus páginas HTML:eyes: . Vas a ver que debajo de esta sección se genera la primera parte del código.

La segunda parte del código se genera cuando seleccionamos “Carga de página” en la sección “Fragmento del evento:eyes: . De esta manera, Google Ads registra cuando tus clientes completan el checkout.

Ahora tenemos dos códigos (o uno dividido). ¿Cómo lo pegamos en nuestro Administrador Nube?

:point_right: La etiqueta global (primer código) debe ir en Códigos de Tracking (en la sección Configuraciones > Códigos Externos de tu Administrador Nube) para que esté presente en todas las páginas de la tienda:

:point_right: El fragmento de evento de conversión (segundo código) debe ir en el campo de “Códigos de Conversión”:

:point_right: Por último, tenemos que pegar la etiqueta global en el campo de conversión (paso anterior), justo arriba del código de conversión:

Si te quedaron dudas, te recomiendo mirar este :movie_camera: video-tutorial que grabó una compañera sobre este tema y está muy claro y completo.

¡Espero tus novedades!

¡Buen miércoles! :sunny:
Belén


#7

Gracias! Ahi lo probé vamos a ver si Google lo verifica.


#8

Hola Belu,
No hay forma! Vi el video que grabó tu compañera tambien, pero no está funcionando el hack.
Si hay mas novedades o material, estoy a la espera.


#9

¡Dale, Mati! Nos mantenemos en contacto por cualquier novedad.

¡A no desesperarse, ya vamos a encontrar la solución! :bulb:

¿Cuál es el error de verificación que ves? ¿Te aparece como estado “No verificado”? ¿O el problema es que no está registrando conversiones que se hicieron en estos días?

¡Saludos!
Belén


#10

¡Gente linda de la Comunidad!

Para los que estén intentando configurar el código de conversión de Google Ads como este emprendedor, les confirmo que este hack sí funciona, pero con dos consideraciones:

  • Si insertan el código en la página de finalización de compra, este va a hacer una medición fiel de las compras que se realizan a través de pasarelas de pago (Todo Pago, Mercado Pago, PayU) y con tarjetas. No así con pagos en efectivo o personalizados. Igualmente, es la configuración más recomendada para medir las conversiones. Si les interesa, pueden ver más sobre esto en el tutorial :memo:¿Qué son y cómo configurar los códigos de conversión?
  • Si tienen configurado el famoso pop-up de Mercado Pago, las conversiones con este medio de pago no se van a medir bien, que es lo que ocurrió en el caso de este emprendedor. Por eso, les aconsejamos quitarlo si quieren medir bien las conversiones. Además no está muy adaptado a celulares, y no tiene mejores tasas de conversión que el checkout normal.

¡Saludos, y buen domingo! :tulip:
Belén


#11

Hola Belén!

Yo seguí los pasos que indican en este foro para configurar el código de conversión en mi TN, pero desde google me figura el estado “No verificado” ¿Podrías asesorarme?

Gracias!!


#12

¡Hola, @musikids! ¿Cómo estás?

En primer lugar veo la etiqueta Global de Google Ads está correctamente configurada (abajo te comparto la captura de la herramienta que usé para comprobarlo). Luego, veo que ya pegaste el código de conversión en la página de finalización de compra, así que por ese lado todo se ve bien. Lo que me llama la atención es que tenés varios códigos de conversión configurados, me preocupa que las mediciones de Google Ads se dupliquen.

image

Intenté realizar una compra de prueba en tu tienda para ver si el Google Tag Assistant medía la conversión y me encontré con que tenés el pop-up de Mercado Pago configurado, tal como le pasó a Matías :point_up_2:. Aparentemente Google Ads no mide las conversiones con esta configuración, así que si preferís tenes resultados más exactos, te recomiendo cambiar esta configuración desde Configuraciones > Medios de Pago > Mercado Pago. Lo que vas a tener que modificar es el “Tipo de integración” y seleccionar “Proceso de compra en el sitio de Mercado Pago”.

Una vez que hagas esto, te invito a instalar el Google Tag Assistant y auto-realizarte una compra de prueba para ver si te la mide. El mínimo de transacción a través de Mercado Pago es de dos pesos, podés cargar un producto de prueba por ese importe.

¡Espero que este consejo te sirva! Cualquier cosa, acá estamos :smiley:

¡Saludos!
Belén


#13

Hola Belén,

Muchísimas gracias por tu respuesta.

Con respecto al Pop-Up, lo modifiqué por la opción de proceso de compra en Mercado Pago.

En cuanto a lo que me comentas del Tag (el que me señalas) podrías indicarme como asegurarme de deshabilitarlo?

Mil gracias!


#14

¡Sí, cómo no!

Más que deshabilitarlo, te aconsejo instalar la herramienta que te va ayudar a averiguar qué etiquetas están activas en tu tienda. Podés ingresar al link que te mandé antes y activarla (es una extensión de Chrome). Te va a aparecer un iconito en tu navegador. Si preferís, podés elegir que solo te mida las etiquetas de Google Ads y luego hacer clic en “Enable” en la pestaña donde está tu tienda. De todas maneras, si no le encontrás la vuelta, mañana te puedo ayudar con la compra de prueba y verificarlo con esta herramienta, ¿te parece?

¡Saludos!
Belén


#15

Hola Belén!

Sigo teniendo el mismo inconveniente desde Google Ads donde me dice que verifique el seguimiento de conversión del sitio. Ya tenía instalado el Tag Assistant, pero ahora solo me figuran los tags para Analytics y el Google Ads Remarketing. ¿Podrías indicarme si está bien o debo modificar algo?

Gracias!


#16

¡Hola de nuevo, @musikids!

Más allá de lo que te diga Google Ads (si querés podés compartirme una captura), parece que todo está funcionando de 10 :star_struck:. Hice una compra de prueba en tu tienda y la conversión se midió correctamente:

Desde tu lado, podés mirar las métricas de tu cuenta de Google Ads para ver si fue registrada la conversión. Y para cambiar las preferencias del Google Tag Assistant, podés ir a la ruedita de configuraciones:

image

Después, podés seleccionar qué tags querés que te mida la herramienta, supongo que estas son las que más te interesan:

Y la de “Google Ads conversion tracking” es la que estamos intentando medir ahora.

¡Espero que esta información te sea útil!

Buen finde,
Belén