Problemas en la Configuracion

envíos
locales
local

#1

Hola todos. Estoy abriendo mi tienda. Estaba en “configuracion-envios y locales” y le di click a “no configurar envios y locales” para ver que pasaba… toco todo para ver que pasa… pero el problema es que luego no pude activar los envios nuevamente!!! No habia un boton para eso!!!
Desde el soporte tecnico me dijeron que vaya a “diseño-opciones grales-envios” y lo cambie desde ahi. Pero no sirve. Porque eso es para el Diseño de la pagina, no para la Configuracion que tengo que hacer yo…
Bueno no se como seguir. Si alguien sabe le agradezco y gracias por leer!
Saludos
Rocio


#2

Hola Rocio ¿cómo estás? buenas tardes!

En base a lo que me comentas, te cuento que la única sección para configurar los envíos( y no a nivel de diseño) es desde la sección Configuración >Envíos y Locales:

¿Es allí donde tenés el problema?

Recordá que te podes guiar paso a paso con el tutorial ¿Cómo hago envíos?

Cualquier cosa, estamos acá,

¡Saludos!


#3

Hola.
desde que pagué mi primer cuota de TiendaNube, nadie responde mis
consultas. De hecho, la burbuja de chat casi no aparece.
Esto me cayó pésimo. Veo cuál es su juego… estoy pensando en contratar a
alguien que me arme mi propio dominio web.
Igualmente no tomé la decisión todavía.
Quiero saber si puedo quitar el nombre TIENDANUBE del link a mi tienda, no
quiero estar ya ligada a ustedes en mi nombre.

Saludos,

Rocío.


#4

Buen día Rocio, ¿cómo estás?
Los chicos de Nube generalmente responden vía mail todas las consultas, espero poder ayudarte en tu problema.

Podés sacar el tiendanube de tu dominio, teniendo tu dominio propio, esto se hace desde (si querés un .com.ar) la página Nic.ar, luego en nube es una configuración, aquí te paso los tutoriales.
Si no comprás en nic.ar hay diferentes plataformas para tener tu dominio propio, en este tutorial que te paso podés ver todas las maneras de hacerlo:

De esta manera, tu web seguirá estando bajo la plataforma de tienda nube, pero en el nombre no figurará.
¡Espero haberte ayudado y que puedas usar tu tienda!

¡Saludos!
Eugenia


#5

Hola , como estas?
Quiero saber si me conviene anexar Tiendanube con mercadolibre
No veo una gran ventaja porque se me sumarian las dos comisiones, la de
tiendanube y la de mercadolibre (que es de un 10%) más la de mercadopago!

Saludos,

Rocío.


#6

Hola, quiero saber como configurar los envios por correo Oca.
Yo hice los tramites personalmente, pero en la pagina de Tiendanube me pide
que llene los datos para enviar a OCa (cosa que ya realicé)
Cómo prosigo?

Gracias


#7

Buen día @rosquiorigami, ¿ya tenés un alta de Oca? Porque lo que te habilita es enviar los papeles, ¿ya tenés tu número de cuenta, números de operativas y demás? De ser así, le podemos pedir a @emiloia que configure tu tienda para que ya puedas hacer eso sin enviar los papeles. ¡Espero te sirva mi sugerencia!

Saludos.
Eugenia


#8

Sisi porque hice los tramites directo en Oca. ya puedo registrarme digamos.
No lo hice porque la pagina de oca tiene problemas… todo tiene su
problema.
Cuando fui a hacer click en “envios” en la pagina de tiendanube, recien ahi
vi que la configuracion se podia hacer desde ahi.
Trato de explicar que el boton que alli aparece, no me hace imaginarme que
desde ahi voy a poder hacer los tramites…
Bueno gracias.
Te hago otra consulta ya que estamos. Publique mi primer articulo en
mercadolibre. Porque vi el tutorial. Iba a hacer las siguientes
publicaciones desde tiendanube pero pienso en que si lo hago manualmente
desde mercadolibre me ahorraria la comision de tiendanube.
Que ventajas tengo haciendolo desde tiendanube? Tendria un mejor
posicionamiento? Podria incluir mi marca en las publicaciones?
Otra cosa. Quiero hacer un blog para tener mejor posicionamiento… ademas
de hacerlo por gusto claro. Pero la idea es hacer un tutorial de origami
con papel diseñado por mi. Y ofrecerlo gratis en la tiendanube. Esto es
posible? Asi gano visibilidad no? Esas personas no comprarian pero
empezaria a ser mas visible

Bueno espero las respuestas asi puedo seguir avanzando
Muchas gracias
Saludos

Rocio


#9

Buenas noches!

Te cuento que tal como nos recomendó @estudiovb, ya modificamos la configuración de tu tienda, así podes incorporar directamente los Datos de OCA :smile:

Respecto a lo que consultas sobre Mercado Libre, tené en cuenta que la sincronización con esa plataforma, funciona en ambos sentidos, pero solo toma en cuenta los costos por transacción de una plataforma: es decir que si la venta se hizo en Mercado Libre, pagas la comisión allí ( depende la publicación puede ser hasta el 11%). Si la venta se hizo desde Tienda Nube ( más allá que sea el mismo producto) solo pagas el costo por transacción de Tienda Nube que va del 0,5 al 2% dependiendo del plan que elegiste :wink:

Igualmente, no me quedo muy en claro lo que referís a la “marca” ¿Te referís a alguna visibilidad especial? Si me querés contar más claro, mejor!

Por último, te cuento que un blog es una gran herramienta para generar tráfico “orgánico” a tu tienda: digamos que en esa otra web/plataforma, vas a ir ganando visibilidad en algún tema en particular, buscando siempre que finalmente las personas visiten tu tienda. Te puede servir leer el artículo sobre “cómo aumentar el tráfico con un blog”

Cualquier otra cosa, estamos acá.

¡Saludos!


#10

Hola, gracias por contestar!

Con “mi marca” me refiero a lo siguiente: Mercadolibre no quiere que en las
publicaciones aparezca el nombre, o el contacto, por ejemplo, en mi caso
"rosqui origami" (a esto le llamo mi marca.)
Pero ví algunas publicaciones con un símbolo de la marca. no hay problema
en hacer esto? o es penalizado?

Después, en Mercadolibre puedo ofrecer una garantia… pero cuando
sincronice los articulos aparece la opcion “sin garantia”. Si cambio esto,
se desincroniza?

Por otro lado, publiqué en Mlibre pero no veo mis publicaciones ni siquiera
en la utima pagina!!! Como funciona esto?

Otra consulta: cuando publico en TiendaNube por ejemplo un artículo que es
unico, yo pongo stock: 1 y si se vende desaparece la publicacion. Si en
cambio ofrezco souvenirs, elijo stock:infinito y si se vende el articulo
sigue publicado.
Mlibre no tiene esta opcion no? Cuál sería la configuracion “por defecto”
(yo elegí publicacion Clasica). Cómo hago en el caso de tener una sola
unidad y en el caso de tener infinitas unidades?

Estoy tratando de configuar OCA en TiendaNube. Dice “costo adicional”. Para
qué sería esto? Hay que pagar por el empaque de OCA? Es para eso?
Sabes si tiene tracking el paquete?
Leí que al paquete lo vienen a retirar a domicilio… esto es asi? Me cobran
por eso? Podría llevarlo yo a la sucursal para no pagar costos…
Es que no encuentro un tarifario en OCA!
Y lei algo sobre unas etiquetas que hay que pedirlas y te las traen a
domicilio… me parece muy extraño esto… como es la modalidad, tenes
idea? Porque el hombre que me atendio no responde mis consultas. Sé que no
es especifico de TiendaNube pero bueno es parte del funcionamiento…
Con respecto al seguro, lei algo sobre el servicio que contrate es seguro y
OCA me hizo firmar que no se hace cargo si algo se pierde o rompe. PEro en
algun lado leí que si yo declaro el valor del objeto entonces sí tengo
seguro… como es esto?
Es un quilombo!!!

Bueno gracias si podes responderme se que es mucho.

Saludos,

Rocío.

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#11

Con respecto a las consultas que hice sobre Mercadolibre, no hace falta
respuesta. Dí de baja a las publicaciones.
Recibí un mail automático (?) que decia que me cayó pésimo, y encima no
tengo a quién responder.
No quiero involucrarme ni darle mi tiempo y esfuerzo a gente (?) que
trabaja de esa manera.

Saludos,

Rocío.