Me aparece que mi sitio no es seguro, que tengo que hacer?


#1

Recientemente apareció activo el certificado de seguridad en mi sitio, y ahora resulta que mis clientes no pueden acceder a mi sitio por que dice que no es seguro , que hago ??


#2

Hola @GCdigitales ! Estoy con el mismo inconveniente en mi tienda y también, me avisó un cliente :frowning:
Lo reporté al servicio de ayuda para que me indiquen cómo resolverlo ( en caso de que tengamos de que hacer algo)
Aviso por acá si tengo novedades! Saludos,

Luz


#3

Muchas gracias.

Adrián.


#4

hola tengo el mismo problema con mi tienda! hace 40 min aprox


#5

Me respondieron que ya está solucionado, Adrián. Si seguís viendo el error
cuando ingresás, tenés que vaciar la caché de tu navegador.

Saludos!!


#6

En mi caso sigue pasando. Probé en Chrome, Safari, y Firefox. Alguién de TiendaNube que pueda ayudarnos? Esto sumado a la caída de el otro día la verdad no ayuda mucho…


#7

Hola a todos!

Sí, quería avisarles que hubo un problema con los dominios propios que se quieren acceder desde HTTPS:// (con una S luego de la P). Sólo está funcionando el dominio que te damos desde Tienda Nube. Desde tu dominio, puede pasar que veas un problema de seguridad.

Esto no ocurrió para todas las tiendas, por eso, sólo si eso les está pasando en sus tiendas, les pido que nos dejen acá el nombre de sus tiendas. De esta manera vamos a poder hacer un arreglo manual y permitir que la misma funcione.

Si nos compartís acá tu tienda, no hace falta que nos escribas, estaremos aplicando la solución en los próximos 30 minutos.

Hoy a la medianoche, se solucionará de forma masiva para todas las tiendas.

Les pedimos disculpas por los inconvenientes.

Saludos!


#8

Mariana buenas tardes.
Nuestra tienda presenta el mismo problema BRUNE ET BLONDS desde hace 2 hs y ayer tambien tuvimos inconvenientes. Quedo a la espera de su solución


#9

¡Ya está solucionado el problema con los certificados de seguridad! :slight_smile:

Ahora ya deberían poder acceder a sus tiendas sin problema, incluso con https://

En caso de que no funcione con https://, pueden seguir el tutorial para activarlo.

Saludos!


#10

Mi tienda www.ztecno.com esta teniendo problemas desde hace un par de horas y no puedo visualizarla de ninguna forma. Ayuda!!!


#11

Hola, a mi me sigue pasando que sin la www no entra, con www si entra perfecto


#12

problemas de seguridad al ingresar hace dos dias les escribi y sigo esperando una respuesta. porque demoran tanto???

**www.delicommerce.com.ar **

POR FAVOR AYUDAAAAA!!


#13

problemas de seguridad al ingresar hace dos dias les escribi y sigo esperando una respuesta. porque demoran tanto???

www.delicommerce.com.ar


#14

mi pagina sigue con problemas mariana!!!

**www.delicommerce.com.ar **

POR FAVOR AYUDAAAAA!!


#17

hola :slight_smile: tengo el mismo problema y me preocupa, varias clientas me dicen que su navegador no las deja ingresar porque el sitio no es seguro :frowning: mi web es www.kellyguzman.com


#18

ayuda por favor! desde ayer estoy intentando comunicarme con ustedes pero no tengo respuesta :frowning: mi página sigue como no segura www.kellyguzman.com


#19

Hola estoy con el mismo inconveniente, mi sitio aparece como no seguro : http://www.umbria.com.ar
Me podran ayudar? Gracias


#20

Hola buen día, me esta apareciendo el problema de seguridad que dicen esta solucionado. La tienda le tenemos con dominio propio en https://tienda.agrored.com.ar
Pueden ver que pasa?
Gracias
Edgardo


#21

Hola, Edgardo.

Estoy viendo tu tienda sin problema con el certificado de seguridad SSL:

En caso de que todavía no la puedas ver, ¿nos enviarías una captura de pantalla del problema? Por otro lado, te recomiendo probar en una ventana de incógnito o borrar los datos de tu navegador, ya que puede ser que los datos guardados hagan que no se vea correctamente.

Saludos,