Aplicación web centrix


#1

Hola instale la aplicación de web centrix para ofrecer un chat en línea y no está funcionando cuando navegan desde dispositivos iPhones desde el móvil .
Les mande un mail a web centrix y me responden que no dan soporte a cuentas free .

Es una locura que ofrezcan algo que no funciona
Y patética respuesta de ellos.

Espero que puedan solucionarlo
Gracias


#2

Hola como estas?, podés usar Zopim/Zendesk (https://es.zopim.com/pricing/) la cuenta free es bastante completa y nunca falla, nosotros usamos esa. Saludos!


#3

Gracias voy a probar y luego te cuento !!


#4

Ahi lo instale y esta muy bueno… los genios de web centrix la pifiaron feo.
muchas gracias.!!


#5

Hola @bsidetees

Por favor contame como hiciste para configurar el chat con ese servicio, el proveedor provee un código html, tuviste que hacer alguna configuración? porque con Centrix directamente se baja la aplicación y listo.
Muchas gracias!


#6

No hace falta descargarlo a la pc, te metes en la web https://es.zopim.com/pricing/ te registras, seguis los pasos para la configuración y al final se genera un código que tenes que pegar en la. sección “códigos externos” de tu admin. de tienda nube. Es super intuitiva la configuración. Después si queres tenes la. app para Android, te la descargas y podés chatear desde ahi también. Después contame si te sirvio. Saludos!


#7

Hola @bsidetees,

Gracias por responder tan pronto. Soy muy ansiosa y ya me había puesto a buscar el lugar donde había cargado otros códigos anteriormente, ya hice el cambio y está funcionando, es más completo que Centrix, muchas gracias por la recomendación, super útil!
Saludos!!


#8

Que bueno que te sirvió! te recomiendo la app también, ya que si no estas en la pc podes monitorear el chat desde el celu todo el tiempo y ver que hacen tus visitantes en tu página. Saludos!


#9

Lo voy a hacer, de hecho es genial que te diga como llegó la gente, muy completo, me encantó, mil gracias!